本格運用
使わなくても、AILMIRAが毎日働く。
本格運用では、業務を毎日見張り、必要な確認を行い、対応が必要なものを整理して、人が判断しやすい状態まで準備します。人が開かなくても進みます。
- 毎日動きます
- 最終判断は人が行います
- 対象業務は導入時に決めます
AILMIRAが毎日やること。
- 見張る
期限と、止まっている案件を毎日確認します。
- 整理する
届いたものを分類し、扱いやすい形に揃えます。
- 足りない情報を確認する
判断に必要なことが欠けていれば、先に確かめます。
- 下書きを準備する
返信や報告の文面を、そのまま確認できる形にします。
- 対応漏れを見つける
返事の無いもの、抜けているものを拾い出します。
- 期限を知らせる
人が動くべきものだけを、必要なときに知らせます。
- 履歴を残す
やり取りと判断の経緯を残します。
- 結果から改善する
うまくいかなかった点を、次の回に反映します。
どこまで任せるかは業務によって変わります。導入時に対象業務を確認したうえでご提案します。
最終判断は人が行います。
自動で進めてよい範囲は、あらかじめ決めてあります。ここに挙げたものは、どれだけ運用が進んでも人が決めます。
- 契約
- 価格
- 決済と返金
- 法的な判断
- お客様への確定回答
- 外部への重要な送信